本規約は有限会社周防ビル（以下 当社といいます）がウェブサイト「https://aichoru.com」上で提供するモール型ＥＣサイト「AICHORU！」（以下 「AICHORU！」といいます）を利用者様が利用する場合の条件を定めるものです。
「AICHORU！」利用者規約
第１条（用語の定義）
本規約で使用する用語については以下の通り定義します。
- 「AICHORU！」とは当社がウェブサイト「https://aichoru.com」上で加盟店と利用者様（お客様）をお繋ぎするためのサービス（以下 本サービスといいます）を提供するためのプラットホームの名称をいいます。
- 「加盟店」とはいわゆるスナック、ラウンジ、ガールズバー等の飲食店舗で、｢AICHORU！」を利用し、加盟店のオンライン上での談笑等の接客サービス（以下 オンライン接客サービスといいます）及びこれに付随する、スタッフにドリンク、ボトルキープ等（以下 オプションサービスといいます）を提供するため当社と所定の登録手続を完了し、当社が加盟店として承諾した事業者をいいます。
- 「利用者様」とは日本国内に居住する者で、「AICHORU！」に掲載された加盟店の予約券及びオプションを購入し、加盟店のオンライン接客サービス及びオプションサービスを利用される全てのお客様をいいます。
- 「加盟店スタッフ」とは利用者様が購入された予約券及びオプションにおいて、利用者様と実際にオンライン接客サービス及びオプションサービスを行う加盟店の従業員をいいます。
- 「予約券」とは加盟店が利用時間、対応スタッフを指定して「AICHORU！」に登録したオンライン接客サービスのことを指します。尚、紙等媒体の発行はありません。
- 「オプション」とは加盟店が「AICHORU！」に登録したオプションサービスのことを指します。尚、紙等媒体の発行はありません。
- 「オンライン通話用URL」とは一つのオンライン接客サービス予約券の購入に対して、利用者様がオンライン通信をリクエストするために、加盟店が利用者様に対して発行するインターネット上のアドレスをいいます。
- 「オンライン接客サービスにおいて同席する第三者」とは加盟店が「AICHORU！」に登録した予約券で利用者様が２名以上となる場合のオンライン接客サービスにおける当該他の利用者様をいいます。
- 「オンライン」とは加盟店と利用者様が、ＷＥＢカメラでの通信が可能な端末で相互に通信を行っている状態をいいます。
- 「一推しスタッフ（大）」とは加盟店が一推しするスタッフで、加盟店が「AICHORU！」所定の場所に有料で掲載するスタッフをいいます。掲載可能枠は「AICHORU！」トップページに原則４名です。
- 「一推しスタッフ（小）」とは加盟店が一推しするスタッフで、加盟店が「AICHORU！」所定の場所に有料で掲載するスタッフをいいます。掲載可能枠に制限はありません。
第２条（適用）
- 本規約は「AICHORU！」をご利用になる、利用者様、加盟店及び当社との関係の一切に関して適用されます。
- 当社が本サービスに関して本規約のほか各種個別規定を定めた場合、各種個別規定は本規約の一部を構成するものとします。尚、各種個別規定はその名称にかかわらず特段の定めがない限り各種個別規定を優先します。
第３条（同意）
利用者様が「AICHORU！」における本サービスを利用されるためには本規約の全てに同意することが必要であり、本サービスを利用することで全ての規約に同意があったものと見なします。
第４条（利用登録）
- 利用者様が「AICHORU！」における本サービスを利用開始するためには「AICHORU！」所定のホームより必要事項を登録しアカウントを作成するか、又は一時利用登録をしなければなりません。
- 利用者様において登録された事項が次の事由に該当する場合には、当社において利用登録を削除し、以後本サービスを受けることはできません。尚、利用登録を削除した理由について一切の開示義務は負わないものとします。
- 「AICHORU！」利用者規約及びその他当社が「AICHORU！」の運営において定める全ての規約に同意しない場合
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を登録した場合
- 過去に本規約に違反し第７条の措置を受けた者である場合
- 暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員である場合
- 日本国内に居住していない者である場合
- クレジットカードの不正利用が発覚した場合又は不正利用の疑いのある場合
- 第１５条の禁止事項に該当する者であると当社が判断した場合
- その他当社が利用登録を相当でないと判断した場合
- １項のアカウントを作成した場合、「AICHORU！」内における利用者様の専用ページ（以下 マイアカウントといいます）にログインが可能となります。
- 利用者様は、マイアカウントの管理及び使用に関して、自らの責任で厳密に管理するものとします。
- 利用者様は、マイアカウントを自己以外の第３者に利用させ、又は貸与譲渡もしくは売買等をしてはならないものとします。
- マイアカウントが使用された場合、当該マイアカウントを管理すべき本人が当該行為を行ったものとします。ただし、当社の故意若しくは過失又は当社のＩＤ・パスワードの漏洩により第３者が本人のマイアカウントを利用した場合はこの限りではありません。
- 利用者様は、マイアカウントの盗難、紛失、漏洩等によってマイアカウントが第３者に使用されるおそれのある状態になった場合には、直ちにその旨を連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。
第５条（年齢制限）
- 本サービスは利用者様が満１８歳以上でなければ利用できません。
- 加盟店が提供するサービスを受けるに当たり加盟店より年齢が証明できる身分証明書の提示を求められた場合、当該加盟店に対して速やかに提示するものとします。提示がない場合や１８歳未満である旨が判明した場合は当該加盟店からサービスを受けることはできません。
- 当社が必要と認めたときは利用者様に対して年齢が証明できる身分証明書の提示を求める場合があります。
- 本サービスの内、加盟店が提供するオプションで当該加盟店に酒類を寄託し又は後日当該加盟店で酒類の提供を受けようとするサービスの購入は満２０歳以上でなければ利用できません。
第６条（退会）
- 第４条のマイアカウントを削除（退会）するためには、当社が指定するメールアドレスへ、利用者様の登録メールアドレス及び登録者氏名を通知しなければなりません。削除は当社営業時間内に行うものとし、削除完了後利用者様へ削除完了通知を送信致します。
- 退会が完了した時点でマイアカウントの使用はできなくなります。また、利用者様のメールアドレス宛てに加盟店からの通知も届きませんので、予約券及びオプションを予約購入している場合、退会後は利用できなくなります。
- 退会後未利用の予約券及びオプションのキャンセル手続はできなくなります。
第７条（マイアカウントの一時停止、削除、管理）
利用者様が第１５条に該当した場合において当社が利用者登録不適切と判断したときはあらためて催告をなさず利用者様のマイアカウントを一時停止又は削除する場合があります。尚、利用者様が第１６条に該当した場合にはあらためて催告をなさず利用者様のマイアカウントを削除します。当社は一時停止又は削除した理由について一切の開示義務は負いません。
第８条（契約の成立）
- 加盟店が「AICHORU！」に登録した予約券及びオプションを利用者様が「AICHORU！」所定の方法で購入決済した時点で利用者様及び加盟店双方にその購入があった旨の通知がシステムより自動配信メールにて到達します。利用者様と加盟店の販売契約の成立は利用者様及び加盟店双方に自動配信メールが到達した後、加盟店が利用者様に対して販売契約が成立した旨を記載した「ありがとうメール」又は「オンライン通話用URL」を送信した時点とします。
- 当社は「AICHORU！」に登録するため加盟店から提供を受けた写真、プロフィール（以下 登録内容といいます）を修正すること無く掲載し、また、加盟店の申し出により登録内容を適時更新しますが、利用者様において登録内容と実際のイメージとが異なる場合であっても販売契約は有効に成立します。
- 当社は如何なる場合も加盟店と利用者様との間で成立する販売契約の内容に関して一切の関与を致しません。
第９条（購入代金の決済）
- 利用者様が加盟店の予約券及びオプションを「AICHORU！」所定の方法で購入決済した場合の購入代金は当社が加盟店に替わり収受するものとしますが、利用者様は購入決済が完了した時点で加盟店に対して代金の支払いを完了したものと見なします。尚、購入決済にかかる領収書について当社及び加盟店は発行しません。
- 前項の支払い完了後、当社は加盟店に対して利用者様から当該購入代金の支払いがあった旨を第８条１項により通知いたします。尚、予約券にかかるオンライン通話用URLは決済完了後２４時間以内に利用者様の登録メールアドレス宛に加盟店より送信されます。
- 予約券の購入はオンライン接客サービス利用開始の直前までとしますが、オプションについてはこの限りではありません。
- 購入した予約券及びオプションの利用権は「AICHORU！」に登録した購入者本人（利用者様）に帰属するものとし、当該利用権を第三者に有償無償を問わず譲渡することはできません。また、当社及び加盟店は如何なる場合も当該利用権の買取を行いません。
第１０条（オンライン通話用URLのリクエスト）
- オンライン通話用URLに付された日時に、利用者様が加盟店に対してオンライン通信のリクエストをすることにより、利用者様と加盟店スタッフがオンライン上で通信することができます。尚、一つのオンライン通話用URLに対して利用者様側が複数名でＷＥＢカメラに映り込むことは原則できませんが、加盟店の承諾がある場合はこの限りではありません。
- 加盟店スタッフとオンライン通信をするためには利用者様においてＷＥＢカメラを備えた端末を用意する必要があります。
- 加盟店は利用者様とオンライン通信を行うにあたり次の通信システムを原則利用します。利用者様の使用方法につきましては次のリンクをご参照ください。
第１１条（販売契約のキャンセル）
利用者様又は加盟店から販売契約をキャンセルする場合には、別途定めるキャンセルポリシーによるところとします。
第１２条（クレジットカード決済の取り消し）
- 利用者様が利用者都合により販売契約のキャンセルを加盟店に申し出た場合において、加盟店がそのキャンセルを承認し所定の事項を当社に通知したときは、当社は当該販売契約にかかる利用者様のクレジットカード決済を取り消します。ただし、通知があった日が当社の定休日である場合には翌営業日に取消手続を行います。当社は取消手続完了後メールにて加盟店及び利用者様へキャンセル完了の通知をします。尚、この場合において販売契約キャンセルに伴う当社のクレジットカード決済取消手数料はキャンセルポリシーに定めるところにより利用者様が負担します。
- 加盟店が加盟店都合により販売契約をキャンセルする場合において、加盟店が当社に所定事項を通知したときは、当社は当該販売契約にかかる利用者様のクレジットカード決済を取り消します。ただし、通知があった日が当社の定休日である場合には翌営業日に取消手続を行います。当社は取消手続完了後メールにて加盟店及び利用者様へキャンセル完了の通知をします。尚、この場合において販売契約キャンセルに伴う当社のクレジットカード決済取消手数料はキャンセルポリシーに定めるところにより加盟店が負担します。
- クレジットカード決済が既に完了し当社において取り消しができなかった場合、当社はキャンセル手続がなかったものと見なして加盟店に対して販売代金の清算を行います。この場合加盟店は直接利用者様の指定する口座に送金することにより返金します。振込手数料は利用者都合による場合は利用者様が負担し、加盟店都合による場合は加盟店が負担します。
第１３条（登録情報の瑕疵）
当社は加盟店から送信される情報を修正すること無く「AICHORU！」に登録します。したがって登録情報は「AICHORU！」に登録された時点で瑕疵のない情報として利用者様に提供されたものとみなします。したがって、加盟店の入力誤りや錯誤により当社に送信された情報を当社が登録し利用者様が購入した場合に生じた損害については加盟店が負担するものとします。
第１４条（サービスの瑕疵）
利用者様が加盟店のオンライン接客サービス及びオプションサービスの全部又は一部を受けることができなかった場合においてもその責任は加盟店が負担するものとします。
第１５条（禁止事項）
利用者様は本サービスを利用するに際して、次に掲げる行為を行ってはなりません。
- 法令又は本規約に違反する行為
- 当社及び加盟店又はオンライン接客サービスにおいて同席する第三者の名誉を毀損又は誹謗中傷する行為
- 当社及び加盟店又はオンライン接客サービスにおいて同席する第三者のプライバシー、著作権、肖像権、その他の利益を侵害する行為
- 当社及び加盟店又はオンライン接客サービスにおいて同席する第三者に対して威圧的な態度、脅迫、強要又は不当要求その他差別を行う行為
- 加盟店のレビューに不当な書込をおこなう行為
- 当社及び加盟店に対して経済的損失を与え又は見返りを要求する行為
- 予約券及びオプションの購入取消を頻繁に行う行為
- 加盟店又はオンライン接客サービスにおいて同席する第三者に対して宗教活動、政治活動、犯罪目的の営利・販売・勧誘活動等を行う行為
- 加盟店及び加盟店スタッフの引き抜き又は引き抜きの斡旋を行う行為
- オンライン接客サービス中にわいせつな画像動画を掲示し、又はわいせつ物を陳列する行為
- オンライン接客サービス中に加盟店スッタフに交際を求め、又は交際の取り次ぎを行う行為
- 売春又は買春の勧誘、斡旋
- コンピューターウイルス等を用いて当社サーバーその他システムを攻撃し侵害する行為
- ２０歳未満の者が加盟店の提供をするオプションの内、酒類を当該加盟店に寄託し又は後日当該加盟店で酒類の提供を受けようとするサービスを購入する行為
- 第３者になりまして利用する行為
- ウェブサイトに虚偽の情報を入力するなど当社に対して虚偽の情報を伝える行為
- クレジットカードの不正利用行為
- １８歳未満の者が利用する行為
- 公序良俗に反する行為
- その他合理的な根拠に基づく合理的な判断の結果，当社が不適切と判断する行為
第１６条（反社会的勢力の排除）
- 利用者様は、自らが暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員（以下 反社会的勢力といいます）に該当しないことを確約します。
- 利用者様は次の行為を行わないことを確約します。
- 反社会的勢力を利用し自ら又は第三者の利益を図ること
- 反社会的勢力に対して便宜を図り利益を供与すること
- 反社会的勢力と交際し、集会に参加し、その拠点に出入りすること
- 反社会的勢力に自己の名義を利用させること
第１７条（レビューの削除）
利用者様のレビューが第１５条⑤号に該当すると当社が判断したときは利用者様に通告することなくレビューを削除します。この場合、当社は削除した理由について一切の開示義務は負いません。
第１８条（システムメンテナンス）
当社は本サービスのシステム更新、改良、修正に伴うプラットホームの定期メンテナンス又は緊急メンテナンスのため、本サービスを一時停止することがあります。メンテナンス情報は事前に「AICHORU！」にその旨を告知するか又は利用者様の登録メールアドレスへ送信致します。
第１９条（本サービスの一定期間停止、終了）
- 当社は「AICHORU！」の運営に関して本サービスの一定期間停止又は終了する場合には、本サービスの一定期間停止又は終了予定日の３０日前迄に「AICHORU！」にその旨を告知するか又は利用者様の登録メールアドレスへ送信致します。但し前条の一時停止を除きます。
- 当社は「AICHORU！」の運営に関して以下の事由に該当する場合には何ら告知すること無く直ちに本サービスを一定期間停止又は終了することができます。
- 自然災害、戦争、テロ行為、騒擾、労働争議が発生したとき
- 国又は地方公共団体及びこれに準ずる団体より営業の自粛要請を受けたとき
- 停電、火災、サーバー攻撃等によりシステムの利用が不能となったとき
- 本サービスを提供するウェブブラウザのＯＳに変更があったとき
- 当社の通信回線が故障したとき
第２０条（本サービスの譲渡）
当社は本サービスにかかる資産、運営権、その他一切の権利義務の全部又は一部を第三者に譲渡する場合には、本サービスの譲渡予定日の３０日前迄に、「AICHORU！」にその旨を告知するか又は利用者様の登録メールアドレスへ送信致します。尚、利用者様は、本サービス譲渡の内容に利用者様の登録情報も含まれることに同意します。
第２１条（免責）
- 当社は「AICHORU！」の運営に関して利用者様が被った損害について､当社の故意または重大な過失がある場合を除き、利用者様に現実に生じた通常かつ直接の損害の範囲でのみ責任を負担します。但し第１３条及び第１４条は除きます。
- 損害金の立証責任は損害の申し立てを行う者（利用者様）が負担します。
- 損害の申し立てにおいて申立人（利用者様）に弁護士費用が発生した場合には、その費用は申立人（利用者様）が負担するものとします。訴訟費用の負担については判決によるところとします。
- 当社に対する損害金の申し立ては当社が指定する代理人に対して行うものとし、あらためて当社指定代理人の連絡先等を開示します。
第２２条（損害賠償）
- 利用者様が本規約に反したことにより当社が負担することとなった損害については、当社がその損害額の立証責任を負担します。この損害額には当社の弁護士費用を含むものとし、訴訟費用は判決によるところとします。
- 前項の遅延損害金は１年を３６５日として１４．６％の割合とします。
第２３条（利用者規約の改定）
- 当社は利用者様の承諾を得ること無く利用者規約及び各種個別規定を改定することができるものとします。
- 利用者規約及び各種個別規約を改定する場合には、相当の周知期間を設けて改訂内容及び効力発生日を「AICHORU！」に掲載します。
- 前項の効力発生日以後に本サービスを利用者様が利用したときは改訂した利用者規約及び各種個別規約の全てに利用者様の同意があったものと見なします。
第２４条（著作権等）
「AICHORU！」で掲載される全てのコンテンツの著作権等に関しては別途プライバシーポリシーに定めます。
第２５条（個人情報）
当社が取得した利用者様の個人情報に関しては別途プライバシーポリシーに定めます。
第２６条（合意管轄）
当社と利用者様との間で疑義が生じた場合には当事者間で紳士的に解決することを旨としますが、やむを得ず紛争に発展した場合には、訴額に応じて防府簡易裁判所又は山口地方裁判所を第一審の管轄裁判所とすることで各当事者は同意します。
付則この規約は令和４年３月１日付けで施行します。
